Inhaltsverzeichnis: Sortiment | Lieferung | | Service | Häufige Fragen
Der Online-Supermarkt myTime gehört zurBünting Unternehmensgruppe (genau, der Tee) und wurde 2012 ins Leben gerufen. Inzwischen bietet myTime über 13.000 Lebensmittel an und zählt zu einer der bekanntesten und beliebtesten Online-Supermärkte.
In diesem Testbericht erfährst du Wissenswertes zumSortiment, der Lieferung, Qualität und Verpackung, dem Service sowie häufige Fragen zu myTime.
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[wpsm_box type="solid_border" float="none" text_align="left"][wpsm_column size="one-half"][wpsm_pros title="Vorteile:"]
- große Auswahl an haltbaren, frischen und tiefgekühlten Lebensmitteln
- kein Mindestbestellwert
- guter Kundenservice
- mögliche Wunschterminlieferung
[/wpsm_pros][/wpsm_column][wpsm_column size="one-half" position="last"][wpsm_cons title="Nachteile:"]
- keine Versandkostenbefreiung
- viel Verpackungsmaterial
[/wpsm_cons][/wpsm_column][/wpsm_box]
[wpsm_numhead num="1" style="4" heading="2"]Sortiment[/wpsm_numhead]
Das Produktangebot von myTime ist zufriedenstellend. Alles was ich im Einzelhandel erwerben kann, finde ich auch online. Es gibt eine Fleisch-, Wurst- und Käsetheke. Fisch gibt es nicht frisch, dafür eine große Auswahl weiterverarbeiteter Produkte.
Tiefkühlprodukte, Drogerieartikel, Kaffee oder Süssigkeiten – alles ist vorhanden. Neben zahlreichen Markenprodukten werden mir auch Produkte der Eigenmarke „Jeden Tag“ angeboten.
Bio/Vegan/Glutenfrei:
In diesem Bereich kann ich verschiedene Lebensmittel in den Warenkorb packen, darunter laktosefreie Butter, Bio-Kiwi oder glutenfreies Knäckebrot.
Der Suchfilter zeigt mir direkt alle Artikel der jeweiligen Sparte an.Die Bio-Produkte werden nach den regulären Produkten aufgeführt.Zu jedem Artikel finde ich weitere Details, die Nährwerte und eine Allergenliste.
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Meine Bestellung bei myTime[/caption]
[wpsm_numhead num="2" style="4" heading="2"]Lieferung[/wpsm_numhead]
Die Lieferung erfolgt deutschlandweit. Ich kann also einfach mit dem shoppen beginnen, ohne meine Postleitzahl eingeben zu müssen.
Die Versandkosten belaufen sich pauschal auf 4,99 €. Für die Kühlartikel wird ein Aufschlag von 4,90 € berechnet. Abhängig der Lieferregion und dem Wunschtermin werden verschiedene Lieferunternehmen beauftragt. Ich habe die Möglichkeit meine Ware auch an einen DPD Pickup Paketshop liefern zu lassen. Eine Express-Lieferung ist gegen Aufschlag möglich.
Den Wunschtag der Lieferung kann nur auf den Tag eingrenzen, nicht auf die Uhrzeit.
[wpsm_numhead num="3" style="4" heading="2"]Qualität & Verpackung[/wpsm_numhead]
[caption id="attachment_599" align="alignnone" width="840"]
Verpackung der myTime-Bestellung[/caption]
Die Lieferung besteht aus einem großen Karton, einem kleinen und noch einem Styropor-Behlälter. Auf letzterem ist obendrauf ein Warnhinweis geklebt, dass der Behälter Trockeneis enthält, dass Verbrennungsgefahr besteht und dass ich es außer Reichweite von Kindern halten soll.
[wpsm_toggle title="Alles zur Qualität der gelieferten Produkte lesen"]
Im großen Behälter mit dem Trockeneis befindet sich die bestellte Pizza sowie das Eis. Beides ist gut verpackt und noch tiefgefroren. In dem kleinen Karton kommt zuerst ein Karton-Einsatz zum Vorschein. In diesem befindet sich die Coca-Cola, die Flasche Bier, die Chips sowie die vegane Kochcreme. Alle Artikel sind nochmals mit Papier umwickelt, daher sehr stabil verpackt und ohne Schäden angeliefert. Im großen Karton befindet sich nochmals ein kleinerer Styropor-Behälter.
In diesem befindet sich das Fleisch, die Eier und der Spinat. Alles ist mit Kühlakkus umrandet, sodass die Kühlkette nicht unterbrochen wird. Die Eier und der Spinat sind in einer dicken Schutzfolie verpackt. Um den Eierkarton ist sogar noch eine kleine Tüte gestülpt und im Karton selbst befindet sich ein Stück Schaumstoff, damit die Eier nicht brechen oder auslaufen können.
Die Verpackungsmethode ist super, alle Eier sind einwandfrei erhalten und nach Erhalt 3 weitere Wochen haltbar. Das Fleisch ist nach Lieferung noch 6 Tage haltbar und von wirklich guter Qualität.
Ich kann hier noch sagen, dass das Gewicht vom gelieferten Fleisch nicht dem bestellten Gewicht entspricht. Hier ist ein Hinweis anbei der Rechnung. Der Preis wurde ans Gewicht angepasst und über den zu viel berechneten Betrag haben wir sofort die Gutschrift erhalten.
Neben dem Styropor-Behälter liegt die Paprika und ein weiterer, ganz kleiner Karton. In diesem Karton befindet sich die einzeln verpackte Birne. Diese weist keine Druckstellen auf und ist dementsprechend frisch. Die Paprika ist auch frisch und ohne Schäden, da auch hier eine Schutzfolie gewickelt ist.
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Alle Lebensmittel sind gut und stabil verpackt. Es ist der übliche Verpackungsmüll wie Papier oder eben das Styropor der Boxen.
Die Verpackungsmaterialien kann ich portopflichtig zurückschicken, wenn ich den Müll nicht selber entsorgen möchte. Das Pfand kann ich ebenfalls zurücksenden und erhalte eine Gutschrift für meine nächste Bestellung.
[wpsm_numhead num="4" style="4" heading="2"]Service[/wpsm_numhead]
Die Seite aufrufen und erst einmal den Shop ohne Registrierung oder Eingabe der Postleitzahl erkunden, da die Lieferung deutschlandweit ist.
Bei der Zahlung habe ich folgende Auswahlmöglichkeiten: Paypal, Mastercard oder Visa, Sofort-Überweisung und paydirekt. Als Geschäftskunde ist ein Kauf auf Rechnung nach Prüfung möglich.
Die Registrierung bei myTime ist einfach und verständlich. Der Einkauf an sich ist leicht, ich finde alles gut. Sollte ich doch etwas wider Erwarten nicht finden, hilft die Suchfunktion weiter.
Ich kann entweder auf der regulären Webseite oder per App bestellen.
Sollte es einen Grund zur Reklamation geben, kann ich den Kundendienst kostenfrei kontaktieren.
[wpsm_numhead num="5" style="4" heading="2"]Häufige Fragen[/wpsm_numhead]
- Gibt es einen Gutschein? myTime bietetNeukunden einen 5 €-Gutschein für die Newsletter-Registrierung an
- KönnenKühl- und Tiefkühlbox zurückgegeben werden? Ja, die Boxen und Pfandflaschen können auf eigene Kosten an myTime zurückgeschickt werden
- Gibt es Angebote mit Rabatten?Ja, es gibt einen Bereich mit regelmäßig wechselnden Angeboten
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